Cultura de Servicio de meseros

La cultura de servicio de meseros.com.mx se basa en tres ejes fundamentales que conocen todos los colaboradores y ponemos a disposición del público en general.

Misión

Proporcionar servicios para eventos, catering y banquetes o centros de consumo con personal capacitado y certificado. Dignificar y profesionalizar el servicio de meseros con personal joven, atento y disciplinado que este siempre dispuesto a llevar a cabo las tareas de manera diferente en base a las necesidades de cada cliente pero siempre respetando los protocolos de servicio.

Dignificar y profesionalizar el servicio de meseros.

Visión

Basados en nuestra cultura de servicio posicionarnos como la plataforma de servicios para eventos mas importante de México. Dando servicios de calidad en todo el territorio nacional replicando nuestro modelo de negocios en diferentes modalidades pero garantizando la calidad de los servicios.

Valores

  • Dar capacitación para profesionalizar el trabajo de los meseros.
  • Capacitar al personal de manera diferente y actualizada.
  • Crear una Cultura de Servicio donde el mesero sea el actor principal en el comedor.
  • Conocer nuestro lugar como prestadores de servicio sintiendo orgullo de ser meseros.
  • Conocer perfectamente que nos hace diferentes de una “flotilla de meseros”.
  • Diseñar servicios integrales que faciliten la operación y proporcionen satisfacción a nuestros clientes.
  • Generar experiencias memorables para nuestros clientes y los invitados.
  • Agregamos valor en base a la experiencia de servicio que ofrecemos.

CREAR UNA CULTURA DE SERVICIO DONDE EL MESERO SEA EL ACTOR PRINCIPAL EN EL COMEDOR.

Te recomendamos que sigas nuestro BLOG con tips para contratar servicios de meseros.

Cultura de servicio

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Meseros extraordinarios

Estamos comprometidos en convertir meseros buenos en meseros extraordinarios.

Hemos logrado posicionarnos como meseros extraordinarios porque estamos enfocados en realizar un cambio de paradigma.

Los tiempos nos exigen estar a la vanguardia en servicios personalizados.

Por este motivo estamos modificando la forma en que damos estos servicios y está modificación se basa en la capacitación constante.

A lo largo de unos meses logramos cambiar el chip de nuestro personal convenciéndolos de la importancia de la capacitación por encima de la experiencia.

Trataremos de explicar esta ventaja:

Los meseros con experiencia aprendieron de manera empírica el oficio de mesero, desafortunadamente este conocimiento viene acompañado de muchos vicios y malos hábitos.

De tal forma que tuvieron que desaprender y aceptar nuevos conocimientos con la manera adecuada de ofrecer servicios en el comedor y la estrecha relación que tenemos con la cocina.

Gracias a los cursos de capacitación de la Fundación Slim hemos logrado que nuestro personal esté presente en la evolución del servicio de meseros extraordinarios.

Como resultado de estas acciones, ahora contamos con personal certificado para dar servicios de meseros extraordinarios y bartenders capacitados.

Se sustituyeron a los meseros que no mostraron interés en mejorar sus aptitudes para brindar un servicio profesional.

Aun tenemos mucho por hacer como proporcionar capacitación constante, mejora en los salarios y prestaciones.

Pero sin duda estamos en el comienzo de una revolución en el servicio para ser la plataforma de servicios para eventos mas importante de México.

Aquí puedes contratar a los mejores meseros.

Infografía de eventos

Puedes compartir esta infografía de eventos con todos tus contactos pues es muy útil para cualquier tipo de celebración.

Esta infografía de eventos descargable cambiará la percepción de que Organizar un evento no es una tarea fácil.

En la organización y producción de eventos no hay recetas mágicas.

Simplificamos nuestra experiencia en esta infografía para lograr que el proceso de construcción de cada evento sea mas disfrutable.

Son doce puntos centrales que debes tomar en consideración, solo para que te enfoques en lo indispensable.

Los eventos están llenos de detalles, con esta infografía de eventos aclaramos el panorama cuando no tienes idea de como comenzar el proceso.

Recuerda que no se trata solo de contratar meseros o llamar a la empresa de banquetes, teniendo en cuenta estos doce puntos tu evento sera un éxito.

Puedes descargar esta infografía de eventos y compartirla con todos tus contactos.

Te invitamos a conocer el decálogo de meseros en nuestras redes sociales que forma parte de nuestra cultura de servicio.

A.M.A.